実際の公開ページでは回答部分が閉じた状態で表示されます。
よくある質問
スタッフ登録とは?
アプリ上にお店のスタッフの皆様のご登録をお願いしております。お客様はアプリに登録されているスタッフに対し、ありがとう(thx!)をアプリ上で贈ることができるため、これまでとは異なる形でスタッフ様は感謝を受け取ることが可能となります。その結果、良いサービスを提供することへのモチベーション向上や店舗全体のサービスクオリティの向上に繋がると考えています。
店舗QRコードとは?
1店舗ごとに異なるQRコードが発行されます。そのQRコードをお客様が来店した際にアプリで読み込んでいただき、スタンプカードの登録とスタンプを獲得してもらいましょう。
(QRコードは印刷の上、卓上への貼り付けや店舗内チラシ等に貼り付けていただくことが多いです。)
thx!とは?
thx!はありがとうを表現するために、弊社が独自で開発した機能です。お客様が来店時にQRコードを読み込むことで1来店につき3thx!をもらうことができるので、それをお店の中でスタッフに贈ってもらいましょう!
(thx!には経済的価値はないため、貯めて何かと交換するような仕組みではございません。)
ランクアップとは?
来店回数やthx!を贈る回数を集計し、お客様一人一人にステータスを付与します。常連さんやthx!をたくさん贈って店舗に貢献してくれているお客様ほどステータスがアップし、スタンプが貯まった際により良い特典を利用することができるなど特別感を感じてもらうことが可能です。
ステータス特典とは?
7段階あるステータス(ランク)ごとに特典を設定していただきます。お客様はスタンプが貯まった時にご自身のステータスまでの特典の中から好きなモノを1つ選び利用することが可能です。
有料プランとは?
クーポン配信機能や顧客分析機能を有料でご利用可能です。プランは3つありますので、利用目的に合うプランをご選択ください。
(2023年2月リリース予定)
ログインURLがわからない場合
こちらのURLにアクセスし、アカウント登録時に設定したメールアドレスとパスワードでログインください。
【クロスポ管理画面ログインURL】
https://dash.xpot.jp/login
thx!とは?
thx!はありがとうを表現するために、弊社が独自で開発した機能です。お客様が来店時にQRコードを読み込むことで1来店につき3thx!をもらうことができるので、それをお店の中でスタッフに贈ってもらいましょう!
(thx!には経済的価値はないため、貯めて何かと交換するような仕組みではございません。)